從營銷傳播看企業(yè)發(fā)展全媒體傳播構(gòu)筑中國企業(yè)時代記憶
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發(fā)布 : 05-11
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本報記者 鄭瑜 北京報道當(dāng)今時代,隨著技術(shù)的飛速發(fā)展和消費行為的多樣化,企業(yè)在實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的道路上面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,在競爭愈加激烈的市場環(huán)境下,營銷賦能業(yè)務(wù)增長已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的重要手段。2024年5月10日,迎來了第八個中國品牌日。這一節(jié)日,不僅是對中國品牌的慶祝,更是對中國企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn)。品牌不僅僅是企業(yè)的標(biāo)識,更是企業(yè)的文化、信譽和社會責(zé)任的集中展現(xiàn)。在經(jīng)濟發(fā)展中,品牌扮演著引擎的角色,不斷推動著供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)的升級,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵動力。日前,中國經(jīng)營報社在北京舉辦了主題為“品牌新力量之‘春光至,萬物生’”的研討會。本次研討會旨在探討如何在全媒體傳播時代,進(jìn)一步強化品牌建設(shè),提升中國企業(yè)的國際競爭力。會上,多位專家學(xué)者針對當(dāng)前品牌發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機遇,發(fā)表了精彩的演講。走進(jìn)故事、講好故事面對當(dāng)前復(fù)雜的國際輿論場,在中國社會科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所副所長,中國經(jīng)營報社社長、總編輯季為民看來,如何構(gòu)建具有中國特色的國際傳播話語體系,講好中國企業(yè)故事,提高中國企業(yè)國際傳播能力,提升企業(yè)形象,是我國當(dāng)前面臨的重要課題。季為民指出,推進(jìn)企業(yè)的國際傳播,不僅需要政府的主導(dǎo),也需要媒體、企業(yè)和各種社會力量的積極參與。具體而言,他談到五大方面:第一,強化國際傳播意識,加強對外文化交流和多層次文明對話,全面提升中國企業(yè)的國際傳播力。第二,實施媒體融合背景下的國際傳播戰(zhàn)略,提升社交平臺和視頻傳播意識,講深講準(zhǔn)講好中國企業(yè)走出去的故事。第三,我國企業(yè)需要提升媒介國際傳播實力,避免或糾正各種偏見、誤解、不解。第四,建立專業(yè)化的企業(yè)國際傳播人才隊伍,培養(yǎng)一批精通目標(biāo)國文化和語言,具有新聞專業(yè)素養(yǎng)的企業(yè)決策者、管理者和實施者,打造多元高效的企業(yè)國際傳播平臺和媒介,努力提高我國企業(yè)對外傳播的公信力和傳播效果。第五,中國企業(yè)的國際傳播應(yīng)強調(diào)合作共贏,企業(yè)應(yīng)與駐在國的民眾、社區(qū)、社會等利益相關(guān)方共同建設(shè)責(zé)任共同體、利益共同體和命運共同體,積極履行社會責(zé)任,實現(xiàn)共同發(fā)展。而在走進(jìn)故事、講好故事過程中,定位準(zhǔn)確與幫助確定方向和特色起著至關(guān)重要的作用,其不但為品牌的建立、傳播和發(fā)展提供了有效的支持和保障,還能更好地將品牌的價值傳遞給目標(biāo)受眾,促進(jìn)品牌的成長和壯大。清華大學(xué)營銷學(xué)博導(dǎo)、哥倫比亞大學(xué)營銷學(xué)博士、世界營銷名人堂中國區(qū)評委鄭毓煌表示,近年來,定位一詞在中國市場備受關(guān)注。眾多企業(yè)通過精準(zhǔn)的定位實現(xiàn)了業(yè)績的突飛猛進(jìn)。那么,定位究竟是什么?其核心其實在于三個字——“差異化”。中國市場幾乎所有成功的品牌都有著清晰的定位,如OPPO以拍照為核心定位,小米以性價比為主打等。這些品牌都充分利用了差異化來贏得市場。為了進(jìn)一步說明定位的重要性,鄭毓煌舉了兩個例子。第一個例子是在紅海競爭中,品牌們互相角逐市場份額,而消費者在選擇品牌時需要有理由。這個理由就是品牌的差異化。以“ROSEONLY”玫瑰為例,與傳統(tǒng)玫瑰花市場不同,ROSEONLY玫瑰定價高昂,卻獲得了成功。這其中的關(guān)鍵在于他巧妙地將品牌定位為“專一”,強調(diào)一生只送一個人的承諾,使得消費者對這束花有了不同的理解。第二個例子是“元氣森林”,準(zhǔn)確地瞄準(zhǔn)了健康細(xì)分市場,并通過零糖零脂零卡的產(chǎn)品差異化獲得了成功。鄭毓煌還表示,在營銷組合策略層面,除了營銷傳播和渠道,產(chǎn)品、服務(wù)和價格策略也都至關(guān)重要。蘋果通過高端定位和產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)了成功,而服務(wù)方面,以服務(wù)質(zhì)量為核心的供應(yīng)商往往能贏得消費者的青睞。價格策略也是重要的一環(huán),西南航空通過極致成本控制實現(xiàn)了飛機票價與大巴車票價相媲美,取得了巨大成功。科學(xué)量化營銷傳播效果不難看出,隨著科技的進(jìn)步和消費者的多樣化需求,全媒體傳播已經(jīng)成為塑造品牌形象和傳遞企業(yè)價值觀的重要途徑。通過各種形式的媒體渠道,中國企業(yè)正積極講好自己的發(fā)展故事,將企業(yè)文化和品牌形象深入人心,成為時代的記憶。無論是通過社交媒體、視頻平臺還是傳統(tǒng)媒體,企業(yè)都在努力構(gòu)建全方位、立體化的品牌形象,與消費者建立更加緊密的聯(lián)系。而不得不提的是,在算法時代,科學(xué)量化營銷傳播的效果也成為企業(yè)必須面對的一項重要任務(wù)。為此,數(shù)字品牌榜創(chuàng)始人、新媒體傳播與品牌塑造研究專家仇勇以數(shù)字品牌榜為例,闡釋了數(shù)據(jù)對品牌管理的賦能效力。數(shù)字品牌榜以“大數(shù)據(jù)+自然語言處理技術(shù)”為基礎(chǔ),自研獨創(chuàng)數(shù)字品牌價值量化分析模型為企業(yè)公關(guān)傳播、市場營銷、品牌管理、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)優(yōu)化提供定制化咨詢服務(wù)助力品牌明晰公眾認(rèn)知現(xiàn)狀,提高用戶心智占有率。仇勇介紹稱,其核心指標(biāo)包括數(shù)字品牌價值(DB值)的計算模型和心智占有率的計算模型。數(shù)字品牌價值總值(DB總值),是與該品牌相關(guān)的每一條內(nèi)容的“單條傳播聲量×單條參與權(quán)重×單條情感傾向×單條時效系數(shù)”的乘積之和。(行業(yè)內(nèi))用戶心智占有率與市場占有率相對應(yīng),用以衡量品牌在消費者頭腦中所形成的知名度和美譽度的大小?!袄脭?shù)據(jù)模型科學(xué)量化營銷傳播效果,讓品牌所獲得的用戶心智份額可衡量,讓品牌公關(guān)的努力成果顯而易見,還可以衡量傳播質(zhì)量,減少企業(yè)無效投入。此外,通過數(shù)據(jù)模型客觀評估風(fēng)險等級,可以幫助企業(yè)識別‘致命’傷害,企業(yè)還可以通過負(fù)面話題點及正面修復(fù)程度分析應(yīng)對危機風(fēng)波的舉措是否起效等。”仇勇表示。此外,仇勇還表示,品牌發(fā)聲之后,究竟多少聲量被受眾聽見是品牌傳播最為關(guān)注的問題之一。數(shù)據(jù)模型可以幫助企業(yè)呈現(xiàn)傳播可見度,以頂流、高效、有效、低效、無效五級來衡量品牌所有傳播內(nèi)容的有效觸達(dá)情況。(編輯:何莎莎 審核:朱紫云 校對:顏京寧)